Le disjoncteur d’abonné (AGCP) appartient au réseau public géré par Enedis, pas à EDF. Son remplacement est gratuit en cas de panne, de vétusté ou de mise à niveau lors de la pose du Linky. Il devient payant quand vous le demandez : 65,45 € TTC pour un changement de disjoncteur seul selon le catalogue Enedis en vigueur depuis le 1er août 2026. Pour une panne, appelez le dépannage Enedis au 09 726 750 suivi du numéro de votre département.
On parle couramment de « disjoncteur EDF », alors que l’appareil n’appartient ni à EDF ni à l’occupant du logement. Cette confusion fait perdre du temps et parfois de l’argent : appel au mauvais interlocuteur, électricien sollicité pour un appareil qu’il n’a pas le droit de toucher, ou facture pour une intervention qui aurait pu être gratuite.
Voici quand changer votre disjoncteur EDF ne coûte rien, quand c’est facturé et à quel tarif, et qui appeler selon votre situation.
Disjoncteur EDF ou Enedis : de quoi parle-t-on exactement ?
Le disjoncteur d’abonné, ou AGCP (appareil général de commande et de protection), fait partie du branchement au réseau public. Il est géré par Enedis, qui exploite environ 95 % du réseau de distribution français ; le reste relève d’entreprises locales de distribution (ELD), comme à Strasbourg ou à Grenoble. Il est installé juste après le compteur, en tête de votre installation, et il est scellé par des plombs.
Il remplit deux fonctions. Il coupe le courant quand vous dépassez l’intensité correspondant à votre puissance souscrite (sur les anciens compteurs) et il assure une protection différentielle de 500 mA, généralement de type sélectif (S), en tête de l’installation. Il ne remplace pas les interrupteurs différentiels 30 mA de votre tableau, qui protègent les personnes.
Côté normes, la partie branchement relève de la NF C 14-100, et votre installation intérieure, à partir des bornes de sortie de l’AGCP, de la NF C 15-100. Manipuler les disjoncteurs divisionnaires de votre tableau est légal et courant. Briser les plombs de l’AGCP, en revanche, est interdit : seul un technicien Enedis habilité peut intervenir dessus.
Le disjoncteur d’abonné n’appartient ni au propriétaire du logement, ni au locataire. Même pendant une rénovation, vous ne pouvez pas le déplacer, le remplacer ou le modifier sans passer par Enedis. Une intervention non autorisée est traitée comme une manipulation frauduleuse du dispositif de comptage et facturée.
Changer son disjoncteur EDF gratuitement : les cas où Enedis prend tout en charge
Le remplacement est gratuit quand il découle d’un défaut de l’appareil, de sa vétusté ou d’une mise à niveau décidée par Enedis. Le gestionnaire de réseau entretient ses ouvrages : il fournit le disjoncteur et la main-d’œuvre sans rien facturer à l’abonné.
La pose du compteur Linky est elle-même gratuite. Si le technicien constate que le disjoncteur existant est hors d’usage ou inadapté, il peut le remplacer pendant la même intervention. Avec le Linky, c’est le compteur qui limite la puissance : le disjoncteur peut alors être réglé sur un calibre plus élevé, ce qui supprime une partie des réglages payants d’autrefois.
Voici les situations qui ouvrent droit à un remplacement gratuit par Enedis :
- Disjoncteur défectueux ou en panne avérée
- Disjoncteur vétuste ou visiblement endommagé
- Installation d’un compteur Linky nécessitant une mise à niveau
- Disjoncteur non conforme détecté lors d’un diagnostic Enedis
Les signes qui doivent vous alerter sont les suivants :
- Disjonctions fréquentes sans dépassement de puissance ni défaut identifié dans le logement
- Crépitements, grésillements ou odeur de brûlé au niveau de l’appareil
- Boîtier fendu, noirci, chaud au toucher ou sans capot
- Manette qui ne se réarme plus ou retombe aussitôt
Un boîtier sans capot, des traces noires ou des crépitements font partie des situations qu’Enedis qualifie de dangereuses : n’attendez pas un rendez-vous, appelez le numéro d’urgence décrit plus bas.
Locataire, vous pouvez contacter Enedis directement : le disjoncteur d’abonné appartient au réseau public, son remplacement pour panne ne coûte rien ni à vous ni au bailleur. Prévenez tout de même votre propriétaire par écrit, surtout si le problème vient du tableau électrique, qui relève lui du logement.
Changement de disjoncteur payant : les tarifs Enedis 2026-2027
Le changement devient payant dès qu’il répond à votre demande : hausse de puissance sur un ancien compteur, passage du monophasé au triphasé, déplacement de l’appareil. Les prix figurent au catalogue des prestations d’Enedis, revu chaque 1er août et encadré par la Commission de régulation de l’énergie (CRE).
Ces tarifs sont identiques quel que soit votre fournisseur (EDF, Engie, TotalEnergies…) et apparaissent sur votre facture d’électricité. Voici les montants TTC du catalogue en vigueur du 1er août 2026 au 31 juillet 2027 pour changer votre disjoncteur EDF ou modifier son réglage :
| Prestation | Tarif TTC | Qui paie |
|---|---|---|
| Disjoncteur défectueux ou vétuste | Gratuit | Enedis |
| Pose du compteur Linky et mise à niveau éventuelle | Gratuit | Enedis |
| Disjoncteur non conforme (défaut du réseau) | Gratuit | Enedis |
| Changement de disjoncteur seul (à votre demande, heures ouvrées) | 65,45 € | Particulier |
| Changement de disjoncteur et de compteur (heures ouvrées) | 79,17 € | Particulier |
| Changement de puissance avec compteur Linky (à distance) | 4,32 € | Particulier |
| Réglage du disjoncteur sur place (heures ouvrées) | 43,96 € | Particulier |
| Réglage du disjoncteur sur place (hors heures ouvrées) | 75,70 € | Particulier |
| Passage monophasé ↔ triphasé | 184,84 € | Particulier |
Le passage du monophasé au triphasé reste la prestation la plus chère de la liste, à 184,84 € TTC. Il ne se justifie que pour des équipements réellement triphasés, comme certains ateliers ou certaines grosses pompes à chaleur. Pour une borne de recharge ou une PAC courante, le monophasé suffit le plus souvent : faites valider le besoin par un électricien avant de commander.
Avant de demander plus de puissance, vérifiez que votre consommation le justifie vraiment. Notre guide sur la consommation d’électricité d’un foyer aide à estimer ses besoins réels.
Avantages et pièges à éviter pour changer son disjoncteur EDF
Le système est plutôt favorable à l’abonné : gratuité pour les pannes et la vétusté, tarifs régulés pour le reste. Les frais qui gonflent la note viennent surtout des rendez-vous manqués et, bien plus lourdement, des interventions non autorisées sur l’appareil.
- ✅ Remplacement gratuit pour panne ou vétusté : ni fourniture ni main-d’œuvre facturées
- ✅ Pose du Linky gratuite, avec mise à niveau du disjoncteur si nécessaire
- ✅ Tarifs fixés au catalogue Enedis et encadrés par la CRE, identiques partout
- ✅ Un seul interlocuteur pour le disjoncteur d’abonné : Enedis
- ✅ Changement de puissance à distance pour 4,32 € avec un Linky
- ✅ Votre fournisseur (EDF, Engie…) peut transmettre la demande à Enedis
- ❌ Intervention soi-même interdite : les frais liés à une manipulation frauduleuse atteignent 545,04 € TTC
- ❌ Annulation d’un rendez-vous moins de 48 h avant : 21,00 € TTC
- ❌ Déplacement vain du technicien (absence) : de 36,85 € à 63,41 € TTC selon l’horaire
- ❌ Interventions hors heures ouvrées nettement plus chères
- ❌ Travaux à votre initiative (puissance, déplacement, triphasé) : toujours payants
- ❌ Un AGCP défaillant peut retarder un chantier de rénovation électrique
Briser les plombs du disjoncteur d’abonné expose aux frais de traitement d’une fraude prévus au catalogue Enedis (545,04 € TTC depuis août 2026), sans préjudice d’éventuelles poursuites. Surtout, l’amont de l’AGCP n’est protégé par aucun différentiel : le risque d’électrocution est réel. Ne tentez jamais l’opération, même en urgence.
Qui appeler pour changer son disjoncteur EDF ?
Tout dépend de l’urgence. Pour une panne ou une situation dangereuse, appelez le dépannage Enedis, joignable 24 h/24 au 09 726 750 suivi des deux chiffres de votre département. Pour une demande planifiée (changement de puissance, triphasé, déplacement), passez par votre fournisseur, qui transmet à Enedis, ou par le service raccordement d’Enedis au 09 70 83 19 70.
Pour un disjoncteur de votre tableau électrique, ni Enedis ni le fournisseur ne se déplacent : c’est le rôle d’un électricien. Avant d’appeler, regardez la position de la manette de l’AGCP. Sur « 1 » sans courant, la coupure vient sans doute du réseau : sur « 0 », elle se situe chez vous.
- Identifier l’appareil : le disjoncteur d’abonné est plombé et placé juste après le compteur, les disjoncteurs divisionnaires sont dans le tableau.
- Contacter le bon service : dépannage Enedis (09 726 750 + département) en cas de panne, fournisseur ou 09 70 83 19 70 pour une prestation programmée.
- Décrire précisément le problème : fréquence des disjonctions, bruits, odeur, état du boîtier, type de compteur (Linky ou non).
- Préparer le rendez-vous : être présent ou représenté, et laisser l’accès au compteur et au disjoncteur.
Si vous devez décaler un rendez-vous Enedis, faites-le plus de 48 heures avant. Une annulation tardive est facturée 21,00 € TTC, et une absence entre 36,85 € et 63,41 € TTC. Notez le créneau dès la confirmation.
Disjoncteur EDF et tableau électrique privé : ne pas confondre pour éviter les frais inutiles
L’erreur la plus courante consiste à croire qu’Enedis remplace gratuitement tous les disjoncteurs du logement. Seul le disjoncteur d’abonné relève d’Enedis. Les disjoncteurs divisionnaires et les interrupteurs différentiels du tableau font partie de l’installation privée : leur remplacement se fait par un électricien, aux frais du propriétaire ou du locataire selon le cas.
En location, le décret n°87-713 du 26 août 1987 met à la charge du locataire les menues réparations, comme le remplacement des interrupteurs, prises ou fusibles. Le bailleur doit en revanche fournir un logement décent avec une installation électrique en bon état de sécurité (décret n°2002-120 du 30 janvier 2002) : un tableau vétuste ou dangereux est à sa charge. Le comparatif ci-dessous résume les différences pour changer votre disjoncteur EDF sans vous tromper d’interlocuteur :
| Critère | Disjoncteur d’abonné (AGCP) | Disjoncteur du tableau privé |
|---|---|---|
| Gestionnaire | Enedis (ou entreprise locale de distribution) | Propriétaire du logement |
| Localisation | Juste après le compteur, en tête de l’installation | Dans le tableau électrique |
| Sécurisation | Plombé, intervention interdite au particulier | Accessible librement |
| Norme applicable | NF C 14-100 (branchement) | NF C 15-100 |
| Remplacement gratuit possible | Oui (panne, vétusté, Linky) | Non, toujours à la charge de l’occupant ou du bailleur |
| Qui intervient | Technicien Enedis uniquement | Électricien qualifié |
| En location | Ni le bailleur ni le locataire ne paient une panne | Menues réparations au locataire (décret 87-713), vétusté au bailleur |
| Protection différentielle | 500 mA, en tête d’installation | 30 mA (interrupteurs différentiels), protection des personnes |
Si votre disjoncteur saute souvent alors que la puissance n’est pas dépassée, le défaut vient fréquemment d’un appareil ou d’un circuit du logement (fuite de courant, humidité). Faites d’abord vérifier le tableau par un électricien. Si l’AGCP lui-même est en cause, faites intervenir Enedis avant de lancer une rénovation électrique.
Agir vite et appeler le bon interlocuteur
Changer son disjoncteur EDF est gratuit dans les cas du quotidien : panne, vétusté, mise à niveau à la pose du Linky. Il suffit d’appeler Enedis et de laisser un technicien habilité intervenir. Pour une modification à votre demande, comptez de 4,32 € (puissance via Linky) à 184,84 € TTC (passage en triphasé) selon le catalogue 2026-2027.
Retenez trois réflexes : vérifiez si le disjoncteur est plombé (abonné) ou dans le tableau (privé), ne touchez jamais aux plombs, et annulez un rendez-vous Enedis au moins 48 heures à l’avance. Ces trois gestes évitent l’essentiel des frais inutiles.
Questions fréquemment posées
Quand le remplacement du disjoncteur EDF est-il gratuit ?
Il est gratuit quand il est motivé par un défaut de l’appareil, sa vétusté ou une mise à niveau lors de la pose du compteur Linky. Enedis prend alors en charge la fourniture et la main-d’œuvre. Toute modification à votre initiative (puissance, déplacement, triphasé) est en revanche facturée.
Combien coûte le remplacement d’un disjoncteur Enedis en 2026 ?
Selon le catalogue Enedis en vigueur depuis le 1er août 2026, un changement de disjoncteur seul coûte 65,45 € TTC en heures ouvrées. Avec un changement de compteur, comptez 79,17 € TTC. Le passage du monophasé au triphasé (ou l’inverse) est facturé 184,84 € TTC.
Qui appeler pour changer son disjoncteur de branchement ?
En cas de panne ou de danger, le dépannage Enedis au 09 726 750 suivi du numéro de votre département, 24 h/24. Pour une prestation programmée, votre fournisseur d’électricité ou le service raccordement d’Enedis au 09 70 83 19 70. Un électricien n’intervient que sur votre tableau électrique.
Est-ce que je peux remplacer moi-même mon disjoncteur EDF ?
Non. Le disjoncteur d’abonné fait partie du réseau public et il est scellé par des plombs. Les briser est assimilé à une manipulation frauduleuse, avec des frais de 545,04 € TTC au catalogue Enedis 2026-2027, et expose à un vrai risque d’électrocution.
Quelle est la différence entre le disjoncteur EDF et les disjoncteurs du tableau électrique ?
Le disjoncteur d’abonné (AGCP) est géré par Enedis et placé juste après le compteur : seul un technicien Enedis peut y toucher. Les disjoncteurs du tableau font partie de votre installation privée, régie par la NF C 15-100 : un électricien qualifié peut les remplacer.
Pourquoi mon disjoncteur EDF disjoncte-t-il régulièrement ?
Le plus souvent, la puissance souscrite est dépassée quand plusieurs gros appareils tournent en même temps, ou un défaut d’isolement dans le logement déclenche la protection différentielle. Plus rarement, l’appareil est usé. En cas de panne de l’AGCP, Enedis le remplace gratuitement ; une hausse de puissance coûte 4,32 € TTC avec un Linky.